Créer une communauté engagée autour de son activité artisanale : 5 conseils
Dans l’artisanat, on retrouve souvent cette volonté de contact et de proximité avec sa clientèle ou sa cible. C’est tout à fait naturel : quand on crée soit même ses produits, on y met une part de soi importante, et on a envie de la transmettre à celles et ceux qui vont porter/exposer/profiter de ses créations. Incompatible avec un projet de développement d’activité artisanale en ligne ? Pas du tout ! Je te livre mes 5 conseils pour parvenir à créer naturellement une communauté engagée autour de ton travail d’artisan.
Définir ton positionnement en tant qu’artisan
Si tu me lis régulièrement, tu l’as certainement déjà entendu, mais j’aime bien revenir dessus car c’est INDISPENSABLE.
Avant de te lancer dans la recherche effrénée de followers, prends le temps de réfléchir à l’identité de ta marque et à son positionnement. Qui es-tu, petit scarabée de l’artisanat ? Qu’est-ce qui te distingue des autres ? Quelles sont les valeurs que tu souhaites insuffler à travers tes œuvres ?
En répondant à ces questions existentielles, tu pourras mieux cibler ton audience et susciter l’intérêt de personnes qui partagent tes convictions et ta philosophie. Car oui, chère créatrice, cher créateur, les gens aiment les marques qui ont du caractère et qui ont quelque chose à dire. Alors ne sois pas timide, montre ton côté unique et authentique, et tu attireras naturellement des personnes qui te ressemblent.
Besoin d'une stratégie de contenu pour ton activité artisanale ?
Utilise les réseaux sociaux pour une communauté engagée
Les réseaux sociaux, ces outils merveilleux pour les artisans qui veulent faire connaître leurs créations artisanales ! Mais attention, ne crois pas que créer un compte professionnel sur Instagram ou Facebook te garantira instantanément une communauté de fans.
Il te faudra réfléchir à une stratégie de contenu pertinente pour te démarquer de la concurrence et susciter l’intérêt de ton public. Publier régulièrement du contenu inspirant et engageant est la clé pour créer une relation de proximité avec ton audience. Tu pourrais par exemple partager des photos de tes créations, des vidéos de ton travail en cours, des tutoriels, des conseils, des anecdotes, etc.
Pense aussi à répondre aux commentaires et aux messages privés que tu reçois. C’est essentiel pour montrer à ta communauté que tu te soucies d’elle et que tu es disponible pour répondre à ses questions.
Enfin, pour te faire connaître auprès de nouvelles personnes, travaille ta visibilité en utilisant les hashtags pertinents pour ton activité et en interagissant avec d’autres comptes dans ta thématique. Et pourquoi pas créer des partenariats avec d’autres artisans ou participer à des événements en ligne ? Les réseaux sociaux sont avant tout un lieu d’échange et de partage, alors profites-en !
Crée des possibilités d’interaction avec ta communauté
Pour générer de l’engagement, tu vas avoir besoin de créer des opportunités d’interaction. Ça paraît assez évident dit ainsi, mais où et comment trouver ces occasions en or ?
Bien entendu, les réseaux sociaux sont l’endroit rêvé pour lancer des discussions enflammées et susciter des débats. Pose des questions à ton public, organise des sondages pour découvrir leurs préférences, et demande leur avis sur tes créations.
Mais ne t’arrête pas là, il y a plein d’autres moyens d’engager ta communauté. Organise des événements en ligne tels que des webinaires, des ateliers ou des conférences pour permettre à ta communauté de s’impliquer activement dans ton activité artisanale. C’est aussi une excellente occasion pour toi de montrer tes compétences et ton expertise tout en resserrant les liens avec ton public.
Mon chouchou du moment reste l’email marketing. Attends, ne pars pas en courant, je m’explique. En créant une liste de diffusion de tes clients et de ta communauté, tu peux envoyer des newsletters régulières pour informer tes abonnés des dernières actualités, des promotions ou des événements à venir. Tu peux également poser des questions pour obtenir des avis et des commentaires sur tes créations. Leur boîte mail, c’est le lieu idéal pour créer une vraie relation de proximité et une fidélisation avec les personnes vraiment intéressées par ton activité artisanale.
Et pour finir, rien ne vaut le contact en personne. Participe à des marchés artisanaux, des foires ou des événements communautaires pour rencontrer ta communauté en chair et en os. C’est l’occasion pour tes clients de découvrir tes créations de près et de discuter avec toi de tes techniques et de ta passion pour l’artisanat. Tu pourras évidemment aussi vendre tes pièces et te faire de nouveaux contacts !
Offre des avantages et des exclusivités
Maintenant que tu as une idée plus précise de où et comment interagir avec ton audience, reste à entretenir régulièrement la flamme.
Afin de préserver l’engagement et la fidélité de tes aficionados, il convient de leur octroyer des privilèges inédits. Ces derniers peuvent prendre diverses formes : des offres réservées, des présents sur-mesure, des avant-premières exclusives de tes prochaines collections, etc.
En effet, ces faveurs particulières confèrent à ta communauté un sentiment d’appartenance et une reconnaissance certaine de leur loyauté envers ton travail artisanal. Par la même occasion, cela renforce leur estime à l’égard de ta marque et encourage leur engagement pour tes produits.
Ainsi, n’hésite pas à imaginer des offres spéciales et des avantages exclusifs pour tes fidèles clients. Il est judicieux d’en informer régulièrement ta communauté et de leur donner des raisons supplémentaires pour continuer à te suivre assidûment.
Organise des évènements réservés à ta communauté
Une bonne relation est une relation durable. On pourrait débattre sur les relations à distance, mais on va surtout se dire qu’internet est un outil merveilleux pour se voir souvent, même si l’on est géographiquement séparés. Tu ne vois pas le rapport ? Et bien, organiser des événements est un excellent moyen de rencontrer ta communauté en personne ou en ligne, de leur montrer que tu existes vraiment et de partager ta passion avec eux.
Les ateliers DIY en ligne sont géniaux, car non seulement tu pourras leur apprendre à créer leurs propres projets, mais tu pourras également leur fournir des astuces et des conseils. Les démonstrations en direct sont également très en vogue en ce moment. Les membres de ta communauté seront ravis de voir tes techniques de travail en temps réel, comme si c’était une émission de télévision.
Et si tu préfères des événements en personne, tu peux organiser des pop-up stores ou des salons d’artisanat pour que ta communauté puisse admirer tes créations de près. Cela peut être une occasion fantastique pour toi de répondre à leurs questions, de discuter avec eux et de partager ta passion pour l’artisanat.
Tu as maintenant toutes les astuces en main pour parvenir à créer une communauté engagée autour de ton activité d’artisan. Des réseaux sociaux aux événements en personne, en passant par les avantages exclusifs et les interactions fréquentes, il n’y a pas de secret pour bâtir des relations durables avec ta communauté.
Alors n’hésite pas à mettre ces astuces en pratique et à te lancer dans l’aventure de la création d’une communauté engagée. Et si jamais tu rencontres des obstacles en cours de route, n’oublie pas que la créativité et la persévérance sont tes meilleurs alliés. Bonne chance !
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